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FAQ - Häufig gestellte Fragen
 Ich habe Probleme mit bestefreundin.ch. Wo kann ich mich melden?

Maile deine Frage an info@bestefreundin.ch

 Ich kann mich nicht einloggen

Zum Einloggen bitte oben rechts "Login" anklicken, dann deine Zugangsdaten gem. mail eingeben und auf "login" klicken.

Das Formular "Anmelden" wird fr die erste Registrierung verwendet, hier kann NICHT eingeloggt werden (nur Neuanmeldungen).

Also immer "Login" oben rechts verwenden, nachdem die Mitgliedschaft freigeschaltet wurde.

Weitere Grnde fr fehlerhaftes Einloggen:

Dein Computer erfllt die Systemvoraussetzungen nicht

Dein Account wurde noch nicht freigeschaltet (du erhlst ein mail nach erfolgter Freischaltung)

Dein Abo ist abgelaufen und wurde durch dich nicht verlngert (6 Monate)

oder Dein Account wurde vorbergehend gesperrt oder gelscht aufgrund:

Fehler bei Deinen Angaben (deine Anmeldedaten sind nicht komplett)

Falsche Angaben bei der Anmeldung (Missbrauch)

Dein Account wird aufgrund eines Hinweises durch ein Mitglied geprft

Falls keine dieser Punkte zutrifft, melde Dich bitte unter info@bestefreundin.ch

 Ist das Portal nur fuer Frauen und wie wird das kontrolliert?

Ja, bestefreundin.ch ist ausschliesslich fr Frauen jeder Altersgruppe.

Die Anmeldungen, resp. die Freischaltungen funktionieren nicht automatisch, da wir die Adressdaten jeweils prfen und manuell nach Zahlungseingang freischalten.

Falls wir unvollstndige oder falsche Angaben in der Anmeldung finden, kontaktieren wir die Person zuerst, um die Identitt sicherzustellen.
Trotz dieses manuellen Verfahrens knnen wir schwarze Schafe nicht ausschliessen.

Jedes Mitglied kann aber bei einem Verdacht auf Missbrauch eine Meldung an info@bestefreundin.ch machen.
Wir nehmen dann das Mitglied noch genauer unter die Lupe.
Bei klarem Missbrauch oder falschen Angaben wird das Mitglied umgehend gesperrt.

Hinter bestefreundin.ch stecken keine Maschinen, sondern eifrige Frauen, die immer um die Seriositt des Portals bemht sind.
 Warum finde ich mich selber nicht in der Suche?
Es ist nicht mglich, sich selber zu finden (macht nicht viel Sinn), wenn man eingeloggt ist.

Um nach dir selber zu suchen, bitte vorher ausloggen und dann die Suchmaschine starten (Suche nach "Nicknamen" > dein Nickname).

Dann erscheint dein Profil als Treffer.

Falls du aber immer noch nicht erscheinen solltest, bitte prfen ob du dein Alter korrekt eingegeben hast (Alter in Jahren, nicht Jahrgang, keine Sonderzeichen wie "+" etc)!